Data Driven Experience

Ihr Partner für

Data Driven Marketing

Insights Strategy Campaigns Fun Success

Ihr Partner für

Data Driven Marketing

Insights Strategy Campaigns Fun Success

Wir sind ein schlagkräftiges Team aus Data Scientists und Multichannel Marketing-Profis mit langjähriger Erfahrung im Bereich Retail, E-Commerce und Kundenbeziehungsmanagement. Für unsere Kunden sind wir Partner von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung von Data Driven Marketing Strategien.

Unser Data Driven Marketing Erfolgsmodell

Unser Data Science Team verwandelt Daten in relevante Consumer-Insights – und lässt Sie Ihre Kunden besser verstehen. Dieses Wissen nutzen wir, um Dialogmarketing-Kampagnen aufzusetzen, die zum Erlebnis werden.

KundInnen
besser
verstehen

Bessere
Erlebnisse
schaffen

KundenInnen besser
verstehen

Bessere Erlebnisse
schaffen

Data Driven Marketing

Data Driven Marketer denken Dialog anders – sie suchen in den Kundendaten nach Triggern, die ein aktuelles Kundenbedürfnis anzeigen – und reagieren darauf mit dem richtigen Angebot im richtigen Dialogkanal. Wir helfen Ihnen, Ihre Kundendaten zu einem 360° Customer View zu verbinden – und für Ihren Kundendialog über alle Kanäle (Email, Mobile, Direct-Mail) zu nutzen.

Data Science & Analytics

Vom Datensatz zum Datenschatz.
Mit Machine-Learning zu besseren Consumer Insights:

Ernsting’s family

Deutschlands führender Anbieter von Mode für die ganze Familie baut seit Jahren auf die Kompetenz des Data Science Teams von dialogic, um seine Kunden besser zu verstehen und Data Driven Marketing Schritt für Schritt weiterzuentwickeln.

Österreichische Post AG

Als Teil von Team Violet begleiten wir die österreichische Post seit Anfang 2021 bei der Entwicklung hin zum Data Driven Multi-Dienstleistungsunternehmen.

XXXLutz

Seit 2007 begleiten wir XXXLutz und seine Töchterunternehmen in ganz Europa im Bereich CRM. Integrierte Multichannel-Dialogkampagnen sorgen für mehr Traffic in den Filialen, begleiten Interessenten von der Planungsphase bis zur Lieferung und bieten Inspiration zu neuen Möbeltrends.

Eucerin

Das Eucerin Treuepass Programm sorgt für konstanten Dialog mit Eucerins besten Kundinnen: Anlassbezogen erhalten diese über das Jahr hinweg überraschende, persönliche Direkt Mailings mit Eucerin Give Aways und Produktproben in ihren Postkasten. Diese Premium-Kontakte ergänzen die laufende Email-Kommunikation und lassen die Wertschätzung von Eucerin persönlich erleben.

Möbelix

Corona hat dem E-Commerce einen gewaltigen Push gegeben – auch der Möbelhandel hat davon profitiert. Für Möbelix haben wir Customer-Journeys entwickelt, die dazu beitragen, den E-Commerce Kanal auch nach Covid im Kopf der Möbelix Kunden ganz präsent zu halten.

Bank99

Seit Mitte 2020 ist die bank99 als Bank der österreichischen Post der neue Herausforderer am heimischen Bankenmarkt. Wir helfen als Teil des Team Violet der bank99, die richtigen Zielgruppen-Potentiale zu erkennen und durch perfektes Targeting bei der Neukundengewinnung erfolgreich sein.

Boltenstern 3D printed fine jewelry

Wir arbeiten nicht nur für die Großen – auch für Start-Ups sind wir der richtige Partner. Marie Boltenstern hat ein einzigartiges, patentiertes Verfahren zum 3D Druck von Goldschmuck entwickelt.Wir unterstützen das Team mit unserer Expertise in den Bereichen Online-Leadgenerierung und Email-Marketing Automation. Damit aus den in Social-Media gewonnenen Interessenten begeisterte Käufer werden.

Magenta

Was tun, wenn nach der großen CRM und Marketing-Automation System-Implementierung das Know-How und die Strategie für die Data Driven Marketing Kommunikation fehlt? Vor dieser Frage stand Magenta – und lud zu einem Data Analytics Pitch mit einem real-data set. Wir konnten am besten zeigen, welche Trigger-Events dazu führen, dass Stammkunden erneut abschließen. Und durften daraufhin […]

Verbund

Eigenes Kundenbindungsprogramm oder Teilnahme an einem Multipartner Loyaltyprogramm? Wir haben Verbund bei diesem Strategieprozess begleitet und dabei unsere Insights aus jahrelanger Zusammenarbeit mit führenden nationalen und internationalen Kundenkartenprogrammen eingebracht. Detaillierte Business-Cases lieferten die Basis für die strategische Weichenstellung in Richtung Jö Bonuscard.

dm drogeriemarkt

Vom Sammelpass zur beliebtesten Kundenkarte – so kann man die Geschichte der active beauty Vorteilswelt von dm zusammenfassen. 2007 hat dialogic das Kundenkartenprogramm von dm konzipiert und gelauncht. Schrittweise wurde das Konzept in allen zentral- und osteuropäischen Märkten ausgerollt und legte damit die Basis für erfolgreiches Dialogmarketing mit den besten dm-Kundinnen. Bis 2018 hat dialogic […]

Aktuelles

Neuigkeiten von dialogic, aktuelle Entwicklungen im Dialog Marketing und Infos zu aktuellen Branchen-Events.

Data Centricity im Fokus bei Ernsting’s family

Daten sind der Schlüssel um Kundinnen und Kunden in den Fokus zu stellen, genau daran haben wir mit unserem Kunden Ernsting’s family drei Tage

Blog

Wie Sie Ihre Kund*innen besser verstehen.

Unsere Data-Science-Skills angeln das Wesentliche aus Ihrem Datenschatz. Nur wer die Verhaltensmuster seiner Kund*innen kennt, ist im data-driven Marketing erfolgreich. Wir haben das Team, die Ressourcen und die langjährige Erfahrung, um die wesentlichen Insights aus Ihren Kundendaten nutzbar zu machen.

Blog

Ernsting´s family vertraut auf Data Science Expertise von dialogic

Deutschlands führender Anbieter für Mode für die ganze Familie setzt bei seiner Customer-Centricity-Offensive auf unser Analytics Know-how. Wir freuen uns, dass die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem E-Commerce und Analytics Team aus Coesfeld-Lette in den nächsten 2 Jahren noch weiter intensiviert wird.

Blog

dialogic gewinnt als Teil des Team Violet den Etat der Österreichische Post AG und bank99

Zusammen bringt man mehr zusammen – das haben wir beim Pitch um den Prestigeträchtigen Etat der österr. Post erlebt. Gemeinsam mit unseren Team Violet Partnern Aandrs, Virtual Identity und Papabogner konnten wir uns gegen 13 andere Bietergemeinschaften – und damit das Who-is-Who der österr. Agenturszene durchsetzen.

Blog

Das dialogic – Analytics Team wächst!

Wir begrüßen tolle neue Teammitglieder: Matthias Huber hat mit Oktober die Rolle als Senior Data Scientist von Irina Zechmeister übernommen, die sich aktuell ihrer neuen Mutterrolle widmet. Ihm zur Seite stehen seit Anfang Mai mit Johanna Schneider und seit Oktober Josef Baliko zwei weitere Data Scientists. Wir sind damit für die stetig wachsenden Analytics-Aufgaben unserer Kunden bestens gerüstet.

Blog

„AllesPost“ heisst es bei Team Violet

Dank dem neuen "AllesPost" Service der österreichischen Post, wird es für Kundinnen und Kunden der österreichischen Post nie wieder notwendig sein zu unmöglichen Zeiten ein sehnlich erwartetes Paket im entlegenen Paketshop abzuholen. Wunschabholstation, Paketumleitung und Abstellgenehmigung machen es möglich, ganz einfach zu organisieren über das Online Service "AllesPost".

Blog

Verstärkung im Data- und Beratungsteam

Wir heißen unsere neuen Teammitglieder Angelos Stergiou und Christoph Aubault herzlich im dialogic Team willkommen! Angelos ergänzt das dialogic Data Science Team seit Februar und betreut unterschiedliche Data-Projekte für unseren Kunden Ernsting's family. Christoph ist seit April Teil unseres Kundenberatungsteams für die Österreichische Post.