Ihr Partner für

Data Driven Marketing

Insights  Strategy  Campaigns  Fun  Success 

Ihr Partner für

Data Driven Marketing

Insights  Strategy  Campaigns  Fun  Success 

Wir sind ein schlagkräftiges Team aus Data Scientists und Multichannel Marketing-Profis mit langjähriger Erfahrung im Bereich Retail, E-Commerce und Kundenbeziehungsmanagement. Für unsere Kunden sind wir Partner von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung von Data Driven Marketing Strategien.

Unser Data Driven Marketing Erfolgsmodell

Unser Data Science Team verwandelt Daten in relevante Consumer-Insights – und lässt Sie Ihre Kunden besser verstehen. Dieses Wissen nutzen wir, um Dialogmarketing-Kampagnen aufzusetzen, die zum Erlebnis werden.

KundInnen
besser
verstehen

Bessere
Erlebnisse
schaffen

Personas

Personas

Aus Kaufmotiven, Lebenssituation und Kaufverhalten entsteht ein lebendiges Bild Ihrer Kundengruppen

CLV

CLV

Der Customer Lifetime Value zeigt Ihnen das Profit-Potential jedes einzelnen Kunden 

Kunden-
segmentierung

Kundensegmentierung

Nach Value, Profit, Loyalty oder RFM. Genau passend für Ihr Business.

Churn-Prediction

Churn-Prediction

Gefährdete Kunden scoren um rechtzeitig gegensteuern zu können.

Customer Journey Planning

Customer Journey Planning

Für jedes Kundensegment die richtige Journey – online, offline, mobile

Lead
Generierung

Lead Generierung

Keinen Interessenten verloren geben – und so die Conversions pushen.

Up/Cross
Selling

Up/Cross Selling

Zusatzangebote dort kommunizieren, wo sie Gehör finden.

Retention

Retention

Beste Kunden Wertschätzung erleben lassen, um sie langfristig zu begeistern.

Marketing
Automation

Marketing Automation

Nutzung modernster Tools für individualisierte Kampagnenbotschaften – always on und effizient aufgesetzt.

360° Customer
View

360° Customer View

Zusammenführung aller Kundendaten in einem Datenpool

KundenInnen besser
verstehen

Bessere Erlebnisse
schaffen

Data Driven Marketing

Data Driven Marketer denken Dialog anders – sie suchen in den Kundendaten nach Triggern, die ein aktuelles Kundenbedürfnis anzeigen – und reagieren darauf mit dem richtigen Angebot im richtigen Dialogkanal. Wir helfen Ihnen, Ihre Kundendaten zu einem 360° Customer View zu verbinden – und für Ihren Kundendialog über alle Kanäle (Email, Mobile, Direct-Mail) zu nutzen.

Data Science & Analytics

Vom Datensatz zum Datenschatz.
Mit Machine-Learning zu besseren Consumer Insights:

Aktuelles

Neuigkeiten von dialogic, aktuelle Entwicklungen im Dialog Marketing und Infos zu aktuellen Branchen-Events.
Data Centricity im Fokus bei Ernsting’s family
Daten sind der Schlüssel um Kundinnen und Kunden in den Fokus zu stellen, genau daran haben wir mit unserem Kunden Ernsting’s family drei Tage

Wie Sie Ihre Kund*innen besser verstehen.

Unsere Data-Science-Skills angeln das Wesentliche aus Ihrem Datenschatz. Nur wer die Verhaltensmuster seiner Kund*innen kennt, ist im data-driven Marketing erfolgreich. Wir haben das Team, die Ressourcen und die langjährige Erfahrung, um die wesentlichen Insights aus Ihren Kundendaten nutzbar zu machen.

Ernsting´s family vertraut auf Data Science Expertise von dialogic

Deutschlands führender Anbieter für Mode für die ganze Familie setzt bei seiner Customer-Centricity-Offensive auf unser Analytics Know-how. Wir freuen uns, dass die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem E-Commerce und Analytics Team aus Coesfeld-Lette in den nächsten 2 Jahren noch weiter intensiviert wird.

dialogic gewinnt als Teil des Team Violet den Etat der Österreichische Post AG und bank99

Zusammen bringt man mehr zusammen – das haben wir beim Pitch um den Prestigeträchtigen Etat der österr. Post erlebt. Gemeinsam mit unseren Team Violet Partnern Aandrs, Virtual Identity und Papabogner konnten wir uns gegen 13 andere Bietergemeinschaften – und damit das Who-is-Who der österr. Agenturszene durchsetzen.

Das dialogic – Analytics Team wächst!

Wir begrüßen tolle neue Teammitglieder: Matthias Huber hat mit Oktober die Rolle als Senior Data Scientist von Irina Zechmeister übernommen, die sich aktuell ihrer neuen Mutterrolle widmet. Ihm zur Seite stehen seit Anfang Mai mit Johanna Schneider und seit Oktober Josef Baliko zwei weitere Data Scientists. Wir sind damit für die stetig wachsenden Analytics-Aufgaben unserer Kunden bestens gerüstet.

„AllesPost“ heisst es bei Team Violet

Dank dem neuen "AllesPost" Service der österreichischen Post, wird es für Kundinnen und Kunden der österreichischen Post nie wieder notwendig sein zu unmöglichen Zeiten ein sehnlich erwartetes Paket im entlegenen Paketshop abzuholen. Wunschabholstation, Paketumleitung und Abstellgenehmigung machen es möglich, ganz einfach zu organisieren über das Online Service "AllesPost".

Verstärkung im Data- und Beratungsteam

Wir heißen unsere neuen Teammitglieder Angelos Stergiou und Christoph Aubault herzlich im dialogic Team willkommen! Angelos ergänzt das dialogic Data Science Team seit Februar und betreut unterschiedliche Data-Projekte für unseren Kunden Ernsting's family. Christoph ist seit April Teil unseres Kundenberatungsteams für die Österreichische Post.