
Data Centricity im Fokus bei Ernsting’s family
Daten sind der Schlüssel um Kundinnen und Kunden in den Fokus zu stellen, genau daran haben wir mit unserem Kunden Ernsting’s family drei Tage
Ihr Partner für
Ihr Partner für
Wir sind ein schlagkräftiges Team aus Data Scientists und Multichannel Marketing-Profis mit langjähriger Erfahrung im Bereich Retail, E-Commerce und Kundenbeziehungsmanagement. Für unsere Kunden sind wir Partner von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung von Data Driven Marketing Strategien.
Unser Data Science Team verwandelt Daten in relevante Consumer-Insights – und lässt Sie Ihre Kunden besser verstehen. Dieses Wissen nutzen wir, um Dialogmarketing-Kampagnen aufzusetzen, die zum Erlebnis werden.
KundInnen
besser
verstehen
Bessere
Erlebnisse
schaffen
Personas
Personas
Aus Kaufmotiven, Lebenssituation und Kaufverhalten entsteht ein lebendiges Bild Ihrer Kundengruppen
CLV
CLV
Der Customer Lifetime Value zeigt Ihnen das Profit-Potential jedes einzelnen Kunden
Kunden-
segmentierung
Kundensegmentierung
Nach Value, Profit, Loyalty oder RFM. Genau passend für Ihr Business.
Churn-Prediction
Churn-Prediction
Gefährdete Kunden scoren um rechtzeitig gegensteuern zu können.
Customer Journey Planning
Customer Journey Planning
Für jedes Kundensegment die richtige Journey – online, offline, mobile
Lead
Generierung
Lead Generierung
Keinen Interessenten verloren geben – und so die Conversions pushen.
Up/Cross
Selling
Up/Cross Selling
Zusatzangebote dort kommunizieren, wo sie Gehör finden.
Retention
Retention
Beste Kunden Wertschätzung erleben lassen, um sie langfristig zu begeistern.
Marketing
Automation
Marketing Automation
Nutzung modernster Tools für individualisierte Kampagnenbotschaften – always on und effizient aufgesetzt.
360° Customer
View
360° Customer View
Zusammenführung aller Kundendaten in einem Datenpool
KundenInnen besser
verstehen
Bessere Erlebnisse
schaffen
Data Driven Marketer denken Dialog anders – sie suchen in den Kundendaten nach Triggern, die ein aktuelles Kundenbedürfnis anzeigen – und reagieren darauf mit dem richtigen Angebot im richtigen Dialogkanal. Wir helfen Ihnen, Ihre Kundendaten zu einem 360° Customer View zu verbinden – und für Ihren Kundendialog über alle Kanäle (Email, Mobile, Direct-Mail) zu nutzen.
Vom Datensatz zum Datenschatz.
Mit Machine-Learning zu besseren Consumer Insights:
Data Driven Marketing Workshop für Ernsting´s family in Wien!
Wie Sie Ihre Kund*innen besser verstehen.
Anna Zöchner – unser neuestes Teammitglied
Cryptostamp 4.0 bringt die Österreichische Post ins Metaverse
Eucerin setzt auf sommerlichen Dialog
Verstärkung im Data- und Beratungsteam
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