Vom Sammelpass zur beliebtesten Kundenkarte – so kann man die Geschichte der active beauty Vorteilswelt von dm zusammenfassen. 2007 hat dialogic das Kundenkartenprogramm von dm konzipiert und gelauncht. Schrittweise wurde das Konzept in allen zentral- und osteuropäischen Märkten ausgerollt und legte damit die Basis für erfolgreiches Dialogmarketing mit den besten dm-Kundinnen. Bis 2018 hat dialogic das Loyalty-Programm von dm ständig weiterentwickelt und durch die Multichannel-Dialogkommunikation mit dazu beigetragen, dass dm zur Nummer 1 am heimischen Markt wurde.
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