Friederike verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Dialogmarketing und Customer Relationship Management (CRM). Sie bringt fundierte Expertise in der Planung, Umsetzung und Auswertung von Kampagnen mit und hat zahlreiche Projekte im B2B- und B2C-Bereich strategisch begleitet. Ein abgeschlossenes Masterstudium in Business Process Engineering und Management mit Schwerpunkten auf Prozessoptimierung, Unternehmenskultur und organisatorischer Weiterentwicklung ergänzt ihr fachliches Profil. Dieses Know-how bringt sie gezielt in die Weiterentwicklung interner Strukturen und Arbeitsweisen ein. Darüber hinaus verantwortet Friederike interne Themen wie HR und Recruiting und ist seit 2025 als Datenschutzbeauftragte tätig.

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